باشگاه منچستریونایتد پس از تهدید اشتباه برخی هواداران به ابطال بلیتهای فصل در جریان مبارزه با بازار سیاه، رسماً عذرخواهی کرد. این باشگاه با اذعان به خطای سیستمهای شناسایی خودکار، متعهد شد با همکاری اتحادیههای هواداری، حسابهای کاربری بیگناه را پیش از شروع فصل جدید بازبینی و محدودیتهای اعمال شده را رفع نماید.
به گزارش یونایتد کلاب، باشگاه منچستریونایتد با انتشار بیانیهای رسمی، بابت تحت تأثیر قرار گرفتن برخی از هواداران در جریان عملیات مبارزه با بازار سیاه و فروش غیرمجاز بلیت، عذرخواهی کرد. این اقدام پس از آن صورت گرفت که تعدادی از دارندگان بلیتهای فصل با دریافت ایمیلهایی مبنی بر نقض شرایط و ضوابط، به تعلیق حسابهای کاربری و ابطال بلیتهای خود تهدید شده بودند.
عملیات شناسایی دلالان و خطای سیستماتیک
مدیریت باشگاه منچستریونایتد عملیات شناسایی دلالان را «موفقیتآمیز» توصیف کرده اما اذعان داشت که در این فرآیند، برخی از هواداران بیگناه نیز به اشتباه هدف قرار گرفتهاند. بر اساس گزارش «منچستر ایونینگ نیوز»، بسیاری از هواداران پس از دریافت هشدارهای مربوط به فعالیتهای مشکوک در حسابهای کاربریشان، از رویکرد غیرشفاف باشگاه انتقاد کرده و خواستار پاسخگویی مسئولان شدند. باشگاه در پاسخ به این اعتراضات اعلام کرد که سیستمهای شناسایی بر اساس الگوهای فعالیت خودکار و مدیریت متمرکز حسابها عمل کردهاند.
بیانیه رسمی و حقوق هواداران
در بیانیه رسمی این باشگاه آمده است: «ما متعهد به حفظ یک سیستم بلیتفروشی منصفانه هستیم و سوءاستفاده از حسابهای هواداری را تحمل نخواهیم کرد. با این حال، میپذیریم که برخی هواداران ممکن است به اشتباه تحت تأثیر قرار گرفته باشند و بابت هرگونه ناراحتی پیشآمده عذرخواهی میکنیم.» منچستریونایتد همچنین تأکید کرد که فعالیتهای قانونی مانند انتقال بلیت به بستگان و دوستان از طریق مجاری رسمی، به عنوان تخلف شناسایی نشده است.
رایزنی با اتحادیه هواداران برای حل مشکل
در حال حاضر، «اتحادیه هواداران منچستریونایتد» و «مجمع هواداران» در حال رایزنی با باشگاه برای حل مشکلات هواداران آسیبدیده هستند. باشگاه اعلام کرده است که فرآیند بازبینی و تجدیدنظر با حضور نمایندگان هواداران انجام میشود تا پیش از آغاز فصل جدید، محدودیتهای اعمال شده بر حسابهای کاربری بیگناه رفع گردد.
آمار بازپسگیری بلیتها از بازار سیاه
طبق دادههای ارائه شده، عملیات مشابه در اواخر فصل گذشته منجر به بازپسگیری بیش از ۱۴ هزار بلیت به ارزش تقریبی یک میلیون پوند از بازار سیاه شد. باشگاه منچستریونایتد هدف از این اقدامات را اطمینان از دسترسی هواداران واقعی به مسابقات و کوتاه کردن دست واسطهها عنوان کرده است.
اخبار و بازی های منچستریونایتد را با یونایتدکلاب دنبال کنید
